ปกปิดใกล้ประเทศอิตาลี โดย จอห์น คอนโนลลี

ความสำคัญของการมีเสียง
ฉันได้รับคำเชิญจากผู้อำนวยการฝ่ายรักษาความปลอดภัยและเฝ้าระวังของคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งใกล้ชายแดนอิตาลี เพื่อช่วยเปิดโปงการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจสอบเกมโต๊ะรูเล็ตและแขกคนหนึ่ง เหตุผลที่ฉันถูกขอให้ช่วยเหลือในกรณีนี้ก็เพราะว่าฉันมีประสบการณ์ในการกระทำประเภทนี้มาก่อนและเพราะฉันมีความรู้ด้านภาษาอิตาลี

นี่เป็นกรณีของเงินจำนวนมากที่ไหลออกจากโต๊ะรูเล็ตไปยังผู้เล่นรูเล็ตที่เป็นที่ยอมรับ โดยใช้การเดิมพันประกาศหรือเดิมพันเรียกตามที่เรียกกันในสหราชอาณาจักร เมื่ออยู่ในกล้อง ทุกอย่างดูเหมือนจะเรียบร้อยดีและไม่มีอะไรผิดปกติสำหรับสถานประกอบการประเภทนี้ ยกเว้นความสม่ำเสมอและความสม่ำเสมอของการสูญเสียของเจ้ามือที่ตกไปอยู่ที่ผู้เล่นคนนี้ โดยปกติแล้ว เชฟหรือผู้ตรวจสอบที่โต๊ะจะรับผิดชอบโต๊ะสองโต๊ะ โดยโต๊ะหนึ่งมักจะมีเจ้ามือที่เก่ง และอีกโต๊ะหนึ่งมักจะมีเจ้ามือที่อ่อนแอหรือเป็นเจ้ามือฝึกหัด ซึ่งเป็นกรณีเดียวกับคาสิโนส่วนใหญ่ในช่วงปีแรกๆ ผู้ตรวจสอบชาวต่างชาติที่มีประสบการณ์คนนี้อนุญาตให้ผู้เล่นวางเดิมพันที่ประกาศช้าๆ ก่อนที่ลูกบอลจะออกจากขอบวงล้อไม่นาน เมื่อเจ้ามือมีเวลาน้อยหรือแทบไม่มีเวลาที่จะวางและทำเครื่องหมายเดิมพันบนสนามแข่งม้า นี่เป็นสถานการณ์ปกติทั่วทั้งพื้นที่เล่นเกมที่การเดิมพันได้รับการยอมรับโดยไม่มีเวลาในการทำเครื่องหมาย ดังนั้น โดยไม่ต้องใช้เสียงบนโต๊ะเกม ฝ่ายบริหารจึงต้องพึ่งพาคำพูดหรือความซื่อสัตย์ของผู้ดูแลและเจ้ามือที่รับเดิมพันเท่านั้น ในสถานการณ์นี้และเนื่องจากความไม่ซื่อสัตย์ของผู้ตรวจสอบ ผู้เล่นจึงชนะเกือบทุกครั้ง

ฉันจะอธิบายวิธีการ: – เมื่อลูกบอลถูกเล่น ผู้เล่นที่ตั้งค่าไว้จะวางเดิมพันตามจำนวนครั้ง ในยุโรปมีการเดิมพันทั่วไปในการเรียกหมายเลขใดๆ และเพื่อนบ้านสามคนและหมายเลขเดียวกันและเพื่อนบ้านหนึ่งคน ซึ่งเป็นการเดิมพันสิบชิ้น ตัวอย่างเช่น สิ่งที่มักจะประกาศคือ 7 3,3 และ 7 1,1 ดังนั้นจึงได้หมายเลขโบนัสประเภท 7, 28 และ 29 ในความเป็นจริง การเดิมพันสามารถแบ่งออกเป็นหน่วยห้าชิ้นสองหน่วย (หรือแบ่งครึ่ง) และวางเดิมพันที่ 28 และ 29 บนสนามแข่ง ซึ่งเป็นสิ่งเดียวกัน ในกรณีนี้ ผู้เล่นเรียกเดิมพันดังกล่าวสองหน่วยและสร้างงานให้เจ้ามือรับมือได้เพียงพอในระหว่างการหมุน อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นจะวางหน่วยร้อยชิ้นอีกสองหน่วยและประกาศด้วยเสียงที่ฟังไม่ชัดต่อผู้ตรวจสอบหมายเลขอีกสองหมายเลขและเพื่อนบ้านของพวกเขา การเดิมพันหลังนี้มักจะได้รับการยอมรับจากผู้ตรวจสอบเหนือหัวของเจ้ามือและจะไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ตรวจสอบจะชนะการเดิมพัน

งานของฉันคือทำงานภายใต้การปกปิดในฐานะผู้เล่นปลอมในคาสิโนและพยายามเข้าใกล้การดำเนินการให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่ทำให้ผู้เข้าร่วมการหลอกลวงทราบถึงเจตนาของฉัน ฉันใช้เวลาหลายวันในการพยายามคาดเดาว่าเหตุการณ์ต่อไปจะเกิดขึ้นที่โต๊ะไหนและอยู่ที่นั่นก่อนเกมหรือโผล่มาในช่วงเวลาที่เหมาะสมเมื่อเหตุการณ์กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเลยเนื่องจากผู้ก่อเหตุมักจะระมัดระวังคนแปลกหน้ามาก ฉันไม่เพียงแต่ต้องเข้าไปเกี่ยวข้องในละครเท่านั้น แต่ฉันยังต้องแยกตัวออกจากเหตุการณ์เพื่อพยายามดูว่าเกิดอะไรขึ้น โดยไม่แสดงท่าทีว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ หรือใครมองใครและพูดอะไร ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เล่นจะขอตัวเลขและเพื่อนบ้านด้วยเสียงต่ำ (sottovoce) หรือบางครั้งก็ขอแค่ “เดิมพันของฉัน” หรือเดิมพันเดียวกัน ซึ่งมักจะส่งผลให้มีการวางชิปบนตัวเลขที่ชนะเสมอไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

ในระหว่างที่ฉันทำงานอยู่ในพื้นที่เล่นเกม ฉันไม่ได้ดูเหมือนผู้จัดการคาสิโนที่ฉลาดและมีหลังตรง แต่ฉันต้องดูเหมือนผู้เล่นคนอื่นๆ ฉันยังเลียนแบบนิสัยของนักพนัน เช่น ฉันมีอาการกระตุกและกระสับกระส่ายเล็กน้อยในกระเป๋าเพื่อทำเครื่องหมายไพ่และดินสอ และฉันต้องถือชิปเหมือนกับคนที่เป็นโรคข้ออักเสบ โชคดีที่คาสิโนแห่งนี้เป็นหนึ่งในคาสิโนที่พลุกพล่านที่สุดในยุโรป โดยนักพนันส่วนใหญ่เป็นคนอิตาลีหรืออย่างน้อยก็พูดภาษาอิตาลี อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฝ่ายจัดการของคาสิโนจะรู้ว่าฉันอยู่ที่นั่น แต่พวกเขาไม่สามารถแยกแยะฉันออกจากผู้เล่นคนอื่นๆ ได้อย่างชัดเจน ดังนั้นจึงไม่มีใครรู้จริงๆ ว่าฉันเป็นใคร โชคดีที่นักต้มตุ๋นก็เช่นกัน

ในเขตอำนาจศาลการเล่นเกมโดยเฉพาะนี้ บริษัทคาสิโนเองเป็นผู้ล็อบบี้คณะกรรมการการเล่นเกมเพื่อไม่ให้มีการติดตั้งระบบเสียงเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเบื้องต้นของกฎระเบียบการเล่นเกม เนื่องจากเงื่อนไขของคณะกรรมการนั้นเรียกร้องมากเกินไปและมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับงบประมาณก่อนดำเนินการอยู่แล้ว ผู้จัดการคาสิโนและผู้อำนวยการฝ่ายเฝ้าระวังหลายคนที่ฉันได้พูดคุยด้วยในเวลานั้นค่อนข้างประหลาดใจเมื่อพบว่าระบบเสียงจะไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อเวลาผ่านไปและมีการฉ้อโกงเกิดขึ้นในบ้านบางประเภท การตัดสินใจในช่วงแรกๆ เหล่านี้อาจถูกตั้งคำถาม ในกรณีนี้ พวกเขาจ่ายเงินสำหรับการออมก่อนเปิดทำการอย่างแน่นอน

ประมาณยี่สิบห้าปีก่อน ฉันถูกขอให้ติดตามเสียงบนโต๊ะรูเล็ต และในสมัยนั้น ฉันต้องยอมรับว่าระบบไม่ได้ผลดีนักเนื่องจากมีเสียงรบกวนจากพื้นหลังในห้องมากเกินไป จึงยากเกินไปที่จะแยกแยะว่าใครพูดอะไรบนโต๊ะ อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบันและระบบเสียงที่ทันสมัยเป็นสิ่งที่เป็นอยู่ ฉันเชื่อว่ามันเป็นเครื่องมือที่แผนกความปลอดภัยและเฝ้าระวังของคาสิโนต้องมี มันไม่เพียงช่วยให้ฉันค้นพบความคลาดเคลื่อนบางอย่าง ซึ่งปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวในเกมคาสิโนเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับนักพนันที่ไม่พอใจ เมื่อปรากฏว่าข้อพิพาทของพวกเขาสามารถแก้ไขได้ตามความพอใจ หลังจากการเล่นซ้ำได้เสริมสร้างการโต้แย้งของพวกเขา ฉันเคยมีโอกาสครั้งหนึ่งเมื่อสองสามปีก่อน เมื่อผู้เล่นคนหนึ่งแสดงปฏิกิริยาไม่ดีต่อการวางเดิมพันที่ประกาศไว้ว่าผิดพลาด ส่งผลให้การเดิมพันของเขาไม่ได้ถูกวางในหมายเลขที่ชนะ หลังจากโวยวายและโวยวายอยู่นาน เขาสาบานโดยไม่ลืมหูลืมตาว่าเขาได้โทรหาสิบเอ็ดและสิบเจ็ดและเพื่อนบ้าน (เมื่อ 36 เป็นหมายเลขที่ชนะ) และขู่ว่าจะไม่กลับไปที่คาสิโนอีกเลย อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ได้เห็นการเล่นซ้ำและเสียงในห้องทำงานของผู้จัดการ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเขาขอเจ็ดและสิบเจ็ดและเพื่อนบ้าน เขาไม่สามารถขอโทษได้มากกว่านี้ ต่อมาเขาได้กลายเป็นลูกค้ารายสำคัญของเรา และเราไม่เคยได้รับคำร้องเรียนจากเขาแม้แต่ครั้งเดียว ไม่เพียงแต่เขาขอโทษพนักงานเกมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเท่านั้น แต่เขายังกลายเป็นผู้ให้ทิปที่ดีที่สุดและผู้เล่นที่ดีที่สุดที่พนักงานเคยติดต่อด้วย เป็นลูกค้าตัวอย่าง

ในโอกาสอื่น เราได้ยินหัวหน้าแคชเชียร์ของเราแนะนำลูกค้าวีไอพีของเราให้ไปที่คาสิโนแห่งใหม่ของเมือง ซึ่งเพิ่งเปิดขึ้นในละแวกนั้น เราได้ค้นพบสาเหตุของเรื่องนี้ เธอเกือบจะลาออกและได้รับข้อเสนอสัญญาเพื่อทำงานให้กับคู่แข่ง เป็นที่ทราบกันดีว่าพนักงานที่อยู่ภายใต้การเฝ้าติดตาม โดยเฉพาะการเฝ้าติดตามทางเสียงจะลืมไปว่าพวกเขากำลังถูกเฝ้าติดตามและสามารถได้ยินพวกเขาพูดสิ่งที่สร้างความเสียหายมากที่สุด พวกเขาบอกว่ากำแพงมีตาและหู หรืออย่างน้อยพวกเขาก็ควรมี!